貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、藥品管理法,進(jìn)一步健全和完善有關(guān)配套法規(guī)制度。采取多種有效手段,加強(qiáng)臨床用藥治療方案的研究,建立統(tǒng)一、規(guī)范的臨床安全合理用藥監(jiān)管技術(shù)平臺(tái),形成全行業(yè)、全過程、全時(shí)段的動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。
為更好地服務(wù)患者,貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院堅(jiān)持推行親情服務(wù)、精細(xì)化服務(wù),將無(wú)形的服務(wù)有形化,在醫(yī)院內(nèi)部掀起了一次精細(xì)服務(wù)學(xué)習(xí)高潮:入院時(shí)一聲親切的問候;候診時(shí)暖暖的一杯熱水,康復(fù)后一次溫馨的回訪……這一切都是為了讓患者感受最體貼的服務(wù),同時(shí)打造出了一支精細(xì)化服務(wù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)做百姓滿意醫(yī)院。
除貼心服務(wù)以外,貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)療流程井然有序,患者基本不需要排隊(duì)掛號(hào)或交款拿藥,而全部由導(dǎo)醫(yī)或護(hù)士引導(dǎo)患者辦理。從患者進(jìn)門的那刻起,到掛號(hào)、就診,再到拿藥、治療、輸液等環(huán)節(jié),都會(huì)有導(dǎo)醫(yī)或護(hù)士時(shí)刻陪在病人身邊,隨時(shí)解答患者提出的問題。
此外,貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院做到透明醫(yī)療,就是讓每位患者明明白白消費(fèi)。所謂“透明醫(yī)療”,就是要讓患者掌握主動(dòng)權(quán),使患者了解就醫(yī)過程中的治療方法、治療過程、治療效果、收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格等與自己關(guān)聯(lián)的信息,讓就醫(yī)患者心里有底,消除就醫(yī)心理障礙,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
針對(duì)目前醫(yī)療行業(yè)開大處方、濫收費(fèi)、就醫(yī)流程混亂等問題,貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部門號(hào)召,率先試行“臨床路徑“管理,即針對(duì)各種耳鼻喉疾病建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化的治療模式與治療程序,使耳鼻喉單病種診療有了“標(biāo)準(zhǔn)流程圖”。這相當(dāng)于規(guī)定了一些常見病種的治療“模式”,有利于規(guī)范臨床診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療價(jià)格,醫(yī)療安全。
24小時(shí)服務(wù)電話:0851-86521133體檢中心電話:0851-86521133
醫(yī)院地址:貴陽(yáng)市云巖區(qū)新添大道南段中天花園路口
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