為履行呵護(hù)生命、促進(jìn)健康的崇高使命,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員不僅要在醫(yī)術(shù)上的精良,并且要有對生命的敬畏理念、高度的責(zé)任感和崇高的醫(yī)學(xué)品德,只有這樣才干擔(dān)負(fù)起“治病救人,治病救人”的光榮使命,也才干得到人民群眾的信任和信賴。
以患者為中心、進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平
為了完善就診體系,促進(jìn)醫(yī)院良性開展,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層定時召開院務(wù)周會,著重用心服務(wù)的重要性,醫(yī)院還擬定了相應(yīng)的預(yù)約掛號服務(wù)、門診患者就診、住院患者醫(yī)護(hù)、急診患者治療等流程及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu),提出“以患者為中心、以進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平為重心”,完善醫(yī)院各項規(guī)章制度,使各部門的職責(zé)更明確,服務(wù)流程更完善。表彰獎賞優(yōu)異服務(wù)部門,以作為全院學(xué)習(xí)的典范。貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院每個季度都會開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)護(hù)評選,選科室,選個人,由全院人員評選出服務(wù)之星,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范。
醫(yī)患一家親,打造和諧醫(yī)患關(guān)系
貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為突破口,以打造患者滿足醫(yī)院為目標(biāo)。醫(yī)院一直注重醫(yī)務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)水平的建造,以醫(yī)患關(guān)系為中心,全院各科室緊密協(xié)作,共同打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系,健全醫(yī)療服務(wù),用細(xì)心、耐性、責(zé)任心等打造大眾口碑醫(yī)院。
服務(wù)在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定勝敗,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院特別注重細(xì)節(jié)服務(wù),醫(yī)院提出“換位式考慮”服務(wù),將患者看做我們的家人朋友,換位考慮做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不僅如此,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院還要求各科室要杜絕過度治療,一定要合理收費,不做多余檢查,緊記身為一個醫(yī)師的初心,緊記為大眾健康服務(wù)的誠心。
24小時服務(wù)電話:0851-86521133體檢中心電話:0851-86521133
醫(yī)院地址:貴陽市云巖區(qū)新添大道南段中天花園路口
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