很多患者在就醫(yī)之前都會(huì)有緊張的情緒,患者是本地的還好,因?yàn)閷Νh(huán)境的熟悉,緊張感會(huì)少一些,但是對于外地的患者而言就沒有這么簡單了,畢竟很多患者對醫(yī)院的情況,包括對自己的病情都不了解。貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也是從這些方面考慮,不斷提高院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,讓到院的患者消除緊張,這樣也便于患者與醫(yī)生之間的溝通與治療。
1、溫情呵護(hù)患者
院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員每天腳踏實(shí)地在崗位上,用無限的熱心來服務(wù)每一位到院醫(yī)治的患者,因?yàn)榭床》N類??频奶攸c(diǎn),醫(yī)生護(hù)士能夠?qū)P恼疹櫟矫恳晃换颊?,讓大家的醫(yī)療體驗(yàn)得到了全面的提高,也正是因此,所以許多患者在抱病之后都愿意來貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治。
2、網(wǎng)絡(luò)咨詢讓患者隨時(shí)解惑
患者如果在感到身體不適的時(shí)候,是能夠隨時(shí)問貴陽銘仁在線專家的,為了協(xié)助更多患者隨時(shí)了解到本身的疾病,院內(nèi)組織了多名人員24小時(shí)在線回答患者提出的關(guān)于耳鼻喉疾病的問題,從而對本身有一個(gè)清晰健康的知道。
3、網(wǎng)絡(luò)綠色通道預(yù)定掛號
白日沒有時(shí)間來醫(yī)院就診的患者,能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行預(yù)定專家號的操作,因?yàn)榱鞒谭浅:喡郧曳奖憧旖?,這一服務(wù)被患者親熱的稱為人性化掛號服務(wù),同時(shí)因?yàn)樽鹬鼗颊唠[私的考慮,只要患者進(jìn)到醫(yī)院說出預(yù)定號,便會(huì)有專業(yè)導(dǎo)醫(yī)帶領(lǐng)患者到提早預(yù)定專家處問診。
此外,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院在服務(wù)建設(shè)方面,堅(jiān)持規(guī)范文明用語、服務(wù)態(tài)度、著裝外表、言談舉止、微笑服務(wù)、精神風(fēng)貌等,使全院員工的服務(wù)質(zhì)量不斷提高,得到了患者的一致好評!
24小時(shí)服務(wù)電話:0851-86521133體檢中心電話:0851-86521133
醫(yī)院地址:貴陽市云巖區(qū)新添大道南段中天花園路口
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