貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院自1996年成立之初,就不斷將為患者提供優(yōu)質的服務理念根植于醫(yī)院所有醫(yī)護人員心中,以此來確保醫(yī)院的醫(yī)療服務質量跟上時代前進的步伐。貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院目前在全國范圍內開通了在線咨詢、預約掛號的服務方式,便于交通不便利的患者通過網(wǎng)絡或電話輕松得到專家對于病情的診斷和專業(yè)治療信息,同時預約就診時間到院治療。而在線咨詢、預約掛號的服務一經(jīng)推出就受到不少患者的追捧。很多患者說:從老家來到貴陽看病最怕的就是排隊,因為在路上就要耽誤不少時間,現(xiàn)在可以在線預約后,就不用排隊掛號了,輕輕松松就能看到專家門診。這對飽受交通不便利、排隊之辛勞的患者來說,是莫大的好消息。
另外,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院一直堅持患者和家屬是主體,醫(yī)院的醫(yī)務人員是主導的服務理念。不僅如此,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院從服務質量、醫(yī)生醫(yī)德等重點方面入手,積極努力,牢固樹立忠實為群眾、為病人服務的宗旨和理念,加強醫(yī)患溝通,努力提高醫(yī)療服務質量,通過耐心、細致、周到的服務,贏得人民群眾對我們的尊重和認同,為戰(zhàn)勝各類疾病、維護大眾健康提供堅強的保障。
貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院的行動為整個醫(yī)療行業(yè)樹立了標桿,為構建和諧醫(yī)患關系、健康醫(yī)療環(huán)境作出了應有的貢獻。