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    銘仁耳鼻喉醫(yī)院

    貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院:以“病人為中心”

    時間:2021-10-17 16:25:05 點擊:

    本院樹立以“病人為中心”的服務(wù)宗旨,不斷挖掘和提升醫(yī)療服務(wù)能力及醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。

    在外,施行無假日醫(yī)院、節(jié)假日手術(shù)、日間手術(shù)等便民新舉措、新措施,不斷提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力及診療服務(wù)水平,改善患者的就醫(yī)體驗,聚焦在優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、減少就醫(yī)環(huán)節(jié)提升診療質(zhì)量,降低診療費用等方面下功夫,努力為患者提供全方位、多層次的服務(wù)。

    在內(nèi),各科主任定期到科室進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時反饋、及時通報、及時處理,避免非計劃再次手術(shù)等環(huán)節(jié)的發(fā)生,杜絕造成醫(yī)療安全隱患的可能性。

    內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,培育“醫(yī)療質(zhì)量安全”常態(tài)化的醫(yī)療文化氛圍,促使醫(yī)務(wù)人員不斷提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)流程和體系。堅持以醫(yī)療核心制度為核心,完善院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理。以點帶面,確?;颊甙踩?zé)任深入人心,將人性化服務(wù)融入到醫(yī)療活動各個環(huán)節(jié)中,形成醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療安全的積極響應(yīng)及情感認(rèn)同,進(jìn)一步將患者安全落到實處。

    貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院:以“病人為中心”(圖1)

    在許許多多的具體工作中,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,急患者所急, 想患者所想,從細(xì)節(jié)入手,從患者看得見、遇得到的地方做起,強(qiáng)化主動服務(wù)意識,著力做好全方位、全流程的細(xì)節(jié)服務(wù),使患者獲得了就醫(yī)新感受、新體驗,深受好評。

    在奮斗的征程上,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者踏著時代節(jié)拍砥礪前行,不忘“普施仁術(shù)、濟(jì)世扶?!?的初心,以時不我待、只爭朝夕的精神,因勢而謀,應(yīng)勢而動,順勢而為,砥礪奮進(jìn),續(xù)寫著一曲曲壯美詩篇。


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